岗位职责:
如下:
任职资格:
岗位职责:1、全面贯彻落实一汽大众售后服务核心流程;2、搜集区域市场信息,为上级领导提供决策支持; 3、负责接车前的准备工作,为接车与维修提供便利;4、建立、完善客户信息系统 5、负责修理过程的沟通与协调;6、负责车辆维修的质量检查;7、负责向客户交送车辆,并结清相关账款;8、其他工作:完成上级委派的其他临时性工作
任职要求:大专以上文化程度、汽车维修等相关专业;2年以上汽车服务、维修相关经验;具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程;具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力